Preguntas frecuentes en una entrevista de trabajo y cómo responderlas
Las 12 preguntas que más se repiten en una entrevista de trabajo, qué busca el entrevistador con cada una y ejemplos de respuesta que puedes adaptar.
En este artículo
- 1Cómo preparar tus respuestas (antes de memorizar nada)
- 2Preguntas sobre ti
- 3Preguntas sobre tu experiencia
- 4Preguntas sobre el puesto y la empresa
- 5Preguntas sobre condiciones
- 6Preguntas que no deberían hacerte
- 7Si la entrevista es por video o por teléfono
- 8Errores que arruinan una buena entrevista
- 9Próximos pasos
Casi todas las entrevistas de trabajo, sea para un puesto de cajero o de gerente, giran alrededor de las mismas preguntas. Cambian las palabras, pero el entrevistador quiere saber siempre lo mismo: si puedes hacer el trabajo, si encajas con el equipo y si te vas a quedar.
Si preparas estas preguntas con anticipación, llegarás con más calma y responderás con ejemplos concretos en lugar de improvisar. Aquí tienes las más frecuentes, qué hay detrás de cada una y respuestas modelo que puedes adaptar a tu historia.
Cómo preparar tus respuestas (antes de memorizar nada)
No se trata de aprender guiones de memoria: suenan falsos y te bloquean si la pregunta llega con otras palabras. Lo que funciona es preparar historias cortas de tu experiencia que puedas usar en varias respuestas.
Elige cuatro o cinco situaciones reales: un problema que resolviste, un cliente difícil, una meta que alcanzaste, un error del que aprendiste y un trabajo en equipo. Cuéntalas con el método STAR:
- Situación: dónde estabas y qué pasaba.
- Tarea: qué te tocaba resolver.
- Acción: qué hiciste tú, en concreto.
- Resultado: qué cambió gracias a eso, con un dato si es posible.
Con esas historias listas, podrás responder casi cualquier pregunta de comportamiento.
Preguntas sobre ti
1. "Háblame de ti"
Es la pregunta de apertura más común y no busca tu biografía. El entrevistador quiere un resumen profesional de un minuto. Usa la estructura presente, pasado y futuro: qué haces hoy, qué experiencia te trajo hasta aquí y por qué te interesa este puesto.
"Hoy trabajo como asistente administrativa en una distribuidora, donde llevo la facturación y la agenda de tres gerentes. Antes estuve dos años en atención al cliente, y eso me enseñó a resolver problemas con calma. Me interesa este puesto porque quiero crecer en el área contable, que es lo que más disfruto de mi trabajo actual."
2. "¿Cuáles son tus fortalezas?"
Elige dos fortalezas relacionadas con el puesto y respalda cada una con un ejemplo. "Soy organizado" no convence; "organizo la ruta de entregas de 25 clientes al día y no he tenido retrasos este año" sí.
3. "¿Cuál es tu mayor debilidad?"
Evita los clichés como "soy demasiado perfeccionista". Menciona una debilidad real que no sea esencial para el puesto y explica qué estás haciendo para mejorarla. Tenemos una guía completa con ejemplos sobre fortalezas y debilidades en una entrevista.
Preguntas sobre tu experiencia
4. "Cuéntame de un problema que hayas resuelto"
Aquí entra una de tus historias STAR. Elige un problema relacionado con el trabajo al que postulas y deja claro qué hiciste tú, no "el equipo".
5. "Háblame de un error que cometiste"
Buscan honestidad y capacidad de aprender. Cuenta un error real pero no grave, cómo lo corregiste y qué haces distinto desde entonces. Nunca culpes a otros.
6. "¿Por qué dejaste tu último trabajo?"
Sé breve y positivo. Habla de lo que buscas ahora, no de lo que no te gustaba. "Terminé un contrato temporal", "busco un horario fijo" o "quiero un puesto con más responsabilidades" son respuestas válidas. Si te despidieron, dilo sin dramatizar y explica qué aprendiste.
Preguntas sobre el puesto y la empresa
7. "¿Por qué quieres trabajar aquí?"
Esta pregunta castiga a quien no investigó. Antes de la entrevista revisa la página de la empresa, sus redes y la oferta. Menciona algo concreto: sus productos, cómo atienden a sus clientes, su crecimiento en la ciudad o el tipo de trabajo que hacen.
8. "¿Por qué deberíamos contratarte?"
Resume en tres frases cómo tu experiencia cubre lo que pide la oferta. Conecta dos requisitos del puesto con dos logros tuyos y cierra con tu motivación.
"Ustedes buscan a alguien que maneje caja y atienda público con rapidez. Llevo dos años haciéndolo en un supermercado con mucho movimiento, cuadrando caja sin diferencias. Además vivo cerca y tengo disponibilidad para turnos rotativos."
9. "¿Dónde te ves en cinco años?"
No quieren una predicción exacta. Quieren saber si tus planes son compatibles con el puesto. Habla de crecer en el área, aprender habilidades concretas y asumir más responsabilidades dentro de la empresa.
Preguntas sobre condiciones
10. "¿Cuáles son tus pretensiones salariales?"
Investiga antes cuánto se paga por ese cargo en tu ciudad: revisa ofertas similares con sueldo publicado. Da un rango razonable en lugar de una cifra exacta y recuerda considerar beneficios, horario y transporte. Si la oferta ya indica el sueldo y te parece bien, puedes decir que estás de acuerdo con lo publicado.
11. "¿Tienes disponibilidad inmediata?"
Responde con honestidad. Si trabajas, indica el tiempo de aviso que debes dar a tu empleador actual; eso demuestra responsabilidad, no falta de interés.
12. "¿Tienes alguna pregunta para nosotros?"
Siempre ten dos o tres preguntas listas. Decir "no" puede interpretarse como falta de interés. Algunas buenas opciones:
- ¿Cómo es un día normal en este puesto?
- ¿Qué esperan que logre en los primeros tres meses?
- ¿Cómo es el equipo con el que trabajaría?
- ¿Cuáles son los siguientes pasos del proceso?
Preguntas que no deberían hacerte
Hay preguntas que no tienen relación con tu capacidad para el trabajo: si piensas tener hijos, tu estado civil, tu religión o tu orientación sexual. En muchos países se consideran discriminatorias. Si te las hacen, puedes redirigir con amabilidad: "Prefiero centrarme en mi experiencia para el puesto; con gusto te cuento cómo manejé…". Ninguna empresa seria debería decidir por esos motivos.
Si la entrevista es por video o por teléfono
Las preguntas son las mismas, pero el formato cambia algunos detalles. En una videollamada, prueba la cámara, el micrófono y la conexión media hora antes; elige un lugar con luz de frente y fondo ordenado, y mira a la cámara cuando hables, no a tu propia imagen. Ten a mano tu currículum, la oferta y una libreta.
En una entrevista telefónica no hay lenguaje corporal que te ayude, así que la voz lo es todo: busca un lugar sin ruido, habla un poco más despacio de lo normal y sonríe mientras hablas, porque se nota en el tono. Si la llamada te toma por sorpresa en un mal momento, está bien pedir amablemente que te llamen en diez minutos.
En ambos casos, ten preparada tu respuesta a "háblame de ti": suele ser la primera pregunta y marca el tono del resto de la conversación.
Errores que arruinan una buena entrevista
- Llegar tarde o conectarte tarde a la videollamada.
- Hablar mal de jefes o empresas anteriores.
- Responder con monosílabos o, al contrario, con historias de diez minutos.
- No conocer nada de la empresa.
- Mirar el celular durante la conversación.
- No llevar copia de tu currículum o no saber explicar lo que pusiste en él.
Próximos pasos
Escribe tus cinco historias STAR esta semana y practícalas en voz alta, idealmente con alguien que te haga las preguntas. Revisa que tu currículum coincida con lo que vas a contar. Y después de cada entrevista envía un mensaje breve de agradecimiento: pocos candidatos lo hacen y deja una buena impresión.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto debe durar una respuesta en una entrevista?
Entre uno y dos minutos para preguntas abiertas. Si el entrevistador quiere más detalle, te lo pedirá. Respuestas muy largas suelen perder el foco.
¿Qué hago si no sé responder una pregunta?
Tómate unos segundos para pensar, dilo con naturalidad y responde con lo que sí sabes o con cómo lo averiguarías. Inventar una respuesta es peor que reconocer un límite.
¿Debo llevar mi currículum impreso a la entrevista?
Sí, lleva al menos una copia. En entrevistas por video, tenlo abierto en la pantalla para recordar fechas y datos.
¿Cómo respondo si me preguntan por el sueldo en la primera entrevista?
Da un rango basado en lo que se paga en tu ciudad por ese cargo y menciona que también valoras los beneficios y el crecimiento.
¿Es normal que me hagan preguntas personales?
Es normal que te pregunten por tus intereses o tu disponibilidad. No es aceptable que pregunten por tu estado civil, hijos, religión u orientación: puedes redirigir la conversación hacia tu experiencia.